Vrácení zboží a reklamace

JAK POSTUPOVAT PŘI VRÁCENÍ ZBOŽÍ?
 
Netrefili jste se do vkusu nebo jste si nákup rozmysleli? Žádný problém. Na vrácení máte standardních 14 dnů od obdržení objednávky.
 
Podmínky pro vrácení zboží do 14 dní:
  • Zboží musí být v původním, neporušeném obalu a schopné dalšího prodeje (viz zákon č. 89/2012 Sb.). Pokud bude zboží vráceno v jiném než původním neporušeném obalu nebo bude vykazovat známky opotřebení či poškození, vrácená částka může být ponížená o náklady na uvedení zboží do původního stavu, případně o hodnotu odpovídající jeho opotřebení.
  • Zboží musíte odeslat zpět do 14 dnů od oznámení odstoupení od kupní smlouvy.
  • Zboží zasílejte pouze běžnou balíkovou poštou, dobírkou nebude přijato.

Jak poslat zboží zpět?

  • Stáhněte a vyplňte formulář pro odstoupení od smlouvy. Veškeré potřebné údaje najdete na své faktuře.
  • Ujistěte se, že je zboží nepoškozené, v originálním obalu a schopné dalšího prodeje. V případě jakýchkoliv závad vás budeme kontaktovat e-mailem.
  • Zboží pečlivě zabalte, aby se při přepravě nepoškodilo. Do balíčku nezapomeňte přiložit podepsaný formulář nebo jej zašlete emailem (info@pricnaulice.cz).

 

Vrácené zboží pošlete na adresu:

LAC Trading, s.r.o.

Vrácení zboží

Jiřího z Poděbrad 24

664 62 Hrušovany u Brna

 

(zásilky neposílejte na dobírku)

 

JAK POSTUPOVAT PŘI REKLAMACI?

  • Na veškeré zboží v naší nabídce poskytujeme zákonnou záruku 24 měsíců.
  • I když se snažíme o maximální kvalitu, ne vždy jde vše podle plánu. Pokud se na vašem zboží objevila vada, stačí vyplnit náš jednoduchý reklamační formulář a poslat na info@pricnaulice.cz. (do předmětu emailu uveďte prosím REKLAMACE a číslo objednávky).
  • Jakmile jej obdržíme, budeme vás co nejdříve kontaktovat s dalším postupem.
  • Reklamace vyřizujeme v zákonné 30 denní lhůtě.